【最新】如何用大數據強化人才力?:Google、星巴克、Whole Foods都在用的解碼管理法則超值推


 





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商品訊息描述:

用新模式找商機,那為什麼還在用舊方法做管理?
比價 幾乎所有管理者採用的管理技術,都已經比他們的年紀還要大了!


————第1本大數據╳人才力的創新管理聖經————
★ 《紐約時報》暢銷書 ★
Google、星巴克、Whole Foods、37signals、Netflix、InnoCentive等企業領先業界,
全球最大醫療健康數位行銷公司可立格(Klick)年年成長30%以上的關鍵祕訣!

大數據時代的企業,總是如此了解客戶。身為消費者,你我憑直覺就能知道「解碼」的好處——Google在我們把一個問題問完之前,就已經出現搜尋建議;臉書為我們精選個人獨特的動態消息;Spotify和Netflix利用學習的演算法客製化我們的影音體驗;在居家生活中,我們選擇能將新聞、購物、娛樂、旅遊和學習個人化的服務供應商。

且讓我們做一個假設——如果企業對員工的了解,比對客戶的了解更多呢?
熱銷
遺憾的是,多數工作場所仍使用舊有的管理模式:
開不完的會議、一長串的電子郵件收件人名單、寫不完的公文、跑不完的流程。
上班族省錢大作戰但Google、星巴克和Whole Foods等企業,
已率先將公司建置的演算法轉向進行內部人才解碼,好讓員工發揮最大潛能!

本書作者為可立格(Klick Health)創辦人暨執行長里羅蒙?塞格爾(Leerom Segal)等人,他們基於將可立格打造成全球最大醫療健康數位行銷公司的經驗,輔以針對各產業的案例研究,提出了永續競爭優勢的新關鍵:

「解碼企業」(The Decoded Company)——以人才為中心、數據化、靈活、迅速!

網友超推不論組織規模大小、人數多寡,全都適用!

優惠網站透過本書,你將能了解3個破除舊規的解碼管理法則:

科技作為教練:根據個別經驗個人化培訓流程,並在適當時機介入,提供最符合需求的訓練指導。從此你不必在事情發生後才忙著補救,而是能利用早期偵測系統事前預測問題,並藉此機會教育和激勵員工。

好康平台數據作為第六感:利用實際的電腦編程,將公司犯過的種種錯誤經驗整理編彙,協助留意容易被忽略的盲點,找出有助於你預測結果的行為模式。

精心設計的生態系統:打破階級制度、減少官僚作風、提高透明度,並強烈地激勵整體團隊,打造更好的工作環境。

本書是大數據時代的創新管理實踐,揭示在任何規模的企業組織中,如何個人化每位員工的經驗、增加情感投入、加快新技能掌握的速度、延長進入最佳狀態的持續時間,並最大化整個團隊的潛力。

名人推薦

洪小玲|遠傳電信網路暨電子商務事業群執行副總經理
孫偉真|美商鄧白氏Dun& Bradstreet總經理
許景泰|SmartM世紀智庫管理顧問股份有限公司創辦人
蕭上農|INSIDE總編輯、愛料理共同創辦人
——好評推薦(按姓氏筆畫排列)

這不是一本冰冷運用數據的書,而是一本用企業案例,介紹數據如何補足我們好的本能,揚棄不好本能,和激發團隊熱情的方法與實例分享!在閱讀的過程中,我已經寫下好幾個行動方案,同時也迫不及待想和我的團隊分享。——洪小玲|遠傳電信網路暨電子商務事業群執行副總經理

一般人對大數據普遍都有迷思,大數據並不是王道,其背後相關數據的變量分析才是關鍵。平時鑽研商業數據的我,竟然可以透過這本書裡的解碼模式,重新思考對員工的管理;從取得周遭員工的行為數據,搭配公司內部CRM系統,進而分析找出一些預測的行為模式,可作為將來改造團隊、人員升遷的參考。這本書對我最大的啟發,是將大數據應用於企業管理,妥善運用數據變化、從中挖掘員工潛能,是一本值得推薦的好書。——孫偉真|美商鄧白氏Dun& Bradstreet總經理

超值推薦>最近流行商品對於任何組織來說,今日最重要的資源就是資訊、創意和人才。本書是未來管理的工具套件,提供企業內部如何與顧客關係同樣緊密的強大遠景與實踐方法。——克勞斯.施瓦布Klaus Schwab|世界經濟論壇創辦人暨執行主席

下一代的管理,需要下一代的工具。本書告訴你如何建置真正的21世紀作業系統,利用數據資料授能人才,創造整個企業真正的實力,?而不只是效率。——唐.泰普斯科特Don Tapscott|國際暢銷書作者、演說家暨多倫多大學羅特曼(Rotman)管理學院管理學客座教授

有關文化與數據整合的未來企業之令人信服的洞察。這些年來,我大概讀過上千本的商業書,而本書是其中最具遠見的少數著作之一。——羅伯特.萊斯Robert Reiss|The CEO Show廣播主持人、《富比世》專欄作家

我們擁有科技,我們擁有數據。但雖然很多公司利用分析工具來提高市占率,卻很少有人利用它們來進行內部整頓。本書的洞見與範例,可提供我們整個商業模式迫切需要的全新啟動。——米契.喬Mitch Joel|數位行銷公司Twist Image總裁

運用大量的解碼企業實例??塞格爾跟我們所有人分享如何利用數據,做出更好的商業決策。——《快速企業》(Fast Company)

有關「更深入了解員工」的引人入勝之作。——彭博通訊社電臺(Bloomberg Radio)

零售巨頭塔吉特(Target)已經相當擅長分析顧客的購買行為,甚至在消費者意識到自己有需要之前,就能事先預測他們會購買什麼產品。然而儘管如此著重顧客行為,大多數企業仍將內部的人力資源視為可被替換的小螺絲釘。可立格執行長塞格爾和本書的共同作者們,試圖以革命性的管理工具改變這一切??作者群將帶領讀者經歷完整的解碼過程,提供企業實現解碼願景的實例。——美國圖書館協會Booklist書評
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商品訊息簡述:

  • 原文作者: Leerom Segal, Aaron Goldstein, Jay Goldman, Rahaf Harfoush
  • 譯者: 陳玉娥
  • 出版社:時報出版   
    新功能介紹
  • 出版日期:2015/05/25
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



YG社長梁鉉錫爆性招待! 找25女招待富豪
韓星勝利前經紀公司YG娛樂又出事了!昨晚(26)MBC節目《探查企劃》爆出社長梁鉉錫也涉嫌性招待,更一次動員25個女生,對象還是有過性侵案例的泰國富豪,不過公司火速回應,當時社長的確有受邀參與酒席,但沒有性招待。


有目擊者看到梁鉉錫和泰國富豪和馬來西亞富豪,在涉嫌性交易的場合上。

勝利前經紀公司YG娛樂的社長梁鉉錫,26日晚間再被MBC節目《探查企劃》爆料,也涉嫌性招待,還一次動員25個女生。

受害者:「在我身上發生了很嚴重的事情,我真的以為自己要死了,那時候那個泰國人給的酒…威士忌…。」

受害者出面表示,社長招待了1名泰國和1名馬來西亞富豪,其中這名泰國富豪,還曾下藥性侵女客人。

受害者:「我感覺YG理事很照顧泰國人的感覺,新上市開箱文就像是引導、帶領的角色。」

當時在梁鉉錫經營的NB夜店續攤,包廂有25名女性,其中10人都是和YG娛樂熟識酒店小姐,雖然YG火速回應,梁鉉錫當時的確有受邀參與酒席,但沒有性招待,富豪也未承認,但韓國節目掌握內幕27日晚間要公開,暗示還有未爆彈。

梁鉉錫:「我很嚴格的培養了勝利,特別是對勝利很嚴格,這十年間真的有很多雙飛向我的拖鞋。」

先前旗下前藝人勝利,在拘捕令審查中承認性交易,讓粉絲失望,這回社長梁鉉錫脫不了干係,韓國演藝圈可能再度大地震。

此新聞報導之偵辦進度與資訊,任何人在依法被判決有罪確定前,均應推定為無罪。

《TVBS》新聞提醒您:
 ◎尊重身體自主權 請撥打113、110
◎勵馨基金會 台北市蒲公英諮商輔導中心專線02-2362-2400
◎現代婦女基金會 性侵害防治服務專線02-7728-5098分機7
◎婦女救援基金會 02-2555-8595

性侵防範要點:
◎察覺對方有性侵意圖時,應冷靜設法離開現場,並立即求救;若遭限制行動,勿過
度刺激對方,千萬不要抵死反抗。
◎相信直覺!拒絕不舒服或不喜歡的肢體接觸。
◎睡覺或盥洗時,門窗要上鎖。
◎避免與有酒醉、吸毒、有暴力傾向或性犯罪前科的人獨處。
◎當對方出現你認為不妥的言行時,應立刻離開或制止。
◎如遭性侵,應立即報警與求助信任的人。


 夾在美中兩大國之間 什麼是拖累台灣實質利益的最大障礙?


台灣夾在美中之間,最重要的就是認清自己的利益,伺機抬高身價,換取最大的利益。(攝影/黃威彬)

在這篇文章開始之前我們先來回顧一下,最近發生的幾個事件:

第一:吳祥輝控訴柯文哲使用活體器官案。

第二:吳音寧北農改建案。

第三:張天欽促轉會打手案。

第四:柯文哲嘲笑民進黨養虎為患案。

過去很多年,台灣一直陷入在意識形態的紛擾之中。大家都看得明白:當政治立場一改變,政治人物的是非標準就改變。曾經支持的人,只要有一天共同利益消失了,當初支持他的理由也就都不存在了,下狠手的猙獰嘴臉,也就不奇怪了。隨著政黨輪流執政成為常態,每一個政治人物都可以找到對手也曾經犯過錯的前例,爭功諉過,你牽拖我我牽拖你,就成為拖累台灣實質利益的主要障礙。

要怎麼改變這樣的現實呢?很簡單,現實的問題,就用現實的方法來改變。

當爭議發生時,給你四個建議:

不去考慮那些虛無飄渺的大道理

看看怎麼做能帶來具體的改變?

改變的成本是否大到難以推行?

什麼具體改變能帶來具體的利益?

只要做到這四點,看不清楚的爭議,就會非常明白了。

回到以上四個案例:

第一案:吳控柯使用活體器官案

吳祥輝控訴柯文哲使用活體器官案,事件中全部的資料來源都是柯文哲醫師接受採訪的內容,我們可以簡單整理成以下三個層面:

柯文哲醫師有沒有為台灣的病患爭取最大被救治的機會?柯文哲醫師是否協助大陸的器官移植環境建立標準?柯文哲醫師協助建立的標準,未來會不會降低活體器官被濫用的機率?

回到這個案例中,柯文哲醫師在他當時的立場上,是應該對多方做出具體的貢獻?還是為了避免道德爭議,什麼都撒手不管?哪一個選項比較好?落實到具體,你很容易做出判斷。

第二案:北農改建案

現實生活中,如果一個新任的總經理,對巨大工程的建設案要改變設計,當然可以。但落實到具體,要怎麼改變呢?首先,總經理對相關所有權人,要具體地進行說服,用最大的積極度尋求共識。

至於總經理喜不喜歡用臉書發文?又該不該對外訴求?我們不予置評。但是落實到具體中,又該怎麼做呢?如果沒有進行密集的遊說和溝通、沒試圖去達成多方利益的妥協,單純放話或提出書面建議,能做成事嗎?繼續這樣的做法,即使是大樓前要不要多放兩尊石獅子,都可以吵成一團,何況是百億以上的建設案呢?

這樣的做法好不好,連小學生都可以判斷的出來。如果單純因為和對方的立場不同,就事先認定對方聽不進去,從而不願意頻繁溝通,或透過任何體制外的方法,如質詢或臉書來放話了事,那肯定是成不了事的。當然,如果本來就以成不了事為目的,那另當別論。就算為了破局而破局,該做的努力也要先做,不然就算哪天你上台了,該做的努力沒做,只是換人反對你而已。長此以往,所謂的愛台灣和護土地,都只是拖累台灣的實質利益的託辭而已。

第三:張天欽促轉會東廠打手案

一個單位的副手,言行出現了重大瑕疵,那就趕快撤換或是自行辭職。政治任命政治負責,選票即將反映民意。但任何政治人物趁機無限上綱,或再去東拉西扯誰是加害者,誰是受害者,都沒有實質意義。

第四.:柯文哲市長嘲笑執政黨養虎為患案。

一個務實的市長,就算不能做到投桃報李,至少也不能過河拆橋。因為一時選舉利益,而把別人家裡的事情拿來說事,像是什麼太子太后,老實說,關你市長什麼事?就算有一天選上總統又如何?如果曾被言語羞辱過、有點尊嚴的人都不來幫忙,光靠四個女人,如何維持一個國家機器?

在前文  易經天地》市長?總統?兩岸風雲? 給柯文哲市長的四個占卦建議中,特別提到即使開打,也要全人之城、全人之兵,上兵伐謀,其次伐交,不想得到最壞的結果,謹言慎行絕對是重中之重。這段日子看下來,柯市長的進步頗為有限。

為什麼特別提這四個案子?因為這四個案子反映台灣政治紛擾中的典型現象。沒有中心思想的黨派、只問立場不問是非、過河拆橋、換了位置就換了腦袋等等......這些行為雖不適當,但政黨政治走到今日,本來就留於娛樂化、庸俗化,全球皆然,未來也難以改變。政治人物改變不了,倒也還好。只是如果掌握選票的我們,也淹沒在政治紛擾中,那就真的是不可取了。

台灣的實質利益是甚麼?

要在庸俗化的世界中,維持良好的判斷力,那首先要非常的清楚的認識:第一、我們的實質利益是什麼?台灣實質的利益又是什麼?第二、 我們怎麼樣具體的落實?在落實中,又要如何得到實質的利益?

如果做不到這一點,我們就不能避免政治人物提出一堆亂七八糟奇想,像是忠孝東路切兩半、查封黨產會、市長嘲笑執政黨等。如果選民不能務實思考,只喜歡生猛刺激,那政治人物不計毀譽的粉墨登場,也就難以避免了。

說到台灣實質的利益,我們就具體的來談,未來美中之爭當中,台灣的前景,以及最佳的策略是什麼。首先,來看台灣與中國的關係。雷天大壯,二六爻動。

在這個卦象中,台灣為宜變的二爻,雖被強權壓著,卻依然保有主動性,堅定自己的立場,維護自己的利益而不躁進,不押單邊也不下長注,才是台灣的最佳策略。

而中國呢?反而是被動的角色。雖然高高在上,卻進退不得,在內政、外交還有黨派權鬥白熱化的此時,對台灣的手段,也是不可躁進,才最有利。大壯則止,雙方都有內外巨大的壓力,也會有接二連三的碰撞。但碰撞歸碰撞,真正的衝突卻是絕對要避免的。

台灣夾在美中之間,最重要的就是認清自己的利益,隨著不同議題的利益而連美制中、連中制美,伺機抬高自己的身價。迴旋出自己的空間,換取最大的利益,是在夾縫中求生存的小國最最重要之事。所以在台灣的實質利益之前,什麼意識形態都可休矣。

強權即是真理

今日在國內政壇最講利益型態的人,不是家眷在美,就是乾脆變成日本人、美國人、中國人、新加坡人。媒體前吵鬧最大聲的人,私底下對利益的索求也越兇,只是沒臉讓我們知道而已。

在未來的局勢中,只要固守立場,以實質利益為先,不躁進不莽撞,隨著世界局勢逐步明朗,我們的前途也會逐漸開展。但要做到這一點,就有賴我們對自己的未來,更務實地考慮了。看到這裡,一定有很多朋友會不以為然。認為放棄了理想,不就是個現實的小人嗎?

其實恰恰相反,理想,是透過一連串務實、具體的實踐,來達成的。

一步步維護自己的利益、一步步透過利益來壯大自己,才能有縱橫於大國之間的實力。強權即是真理,即使我們做不到俾斯麥所說的,至少也要透過具體的行動來厚實國力。我們的腦筋清楚了,台灣的利益明白了,別人才能計算與我們合作的損益,進而成為槓桿,退而變成牌桌上的王牌,我們也才能維護自己的生存與尊嚴,得到最好的結果。如果只在虛無飄渺間吵來吵去,最後連當籌碼的價值都沒有,成為棄子,也就是逃脫不掉的命運了。

而歷史上,像我們這樣夾在兩大之間的小國,最糟的結果呢?那就是誤信一堆只會高談理想、理念,不在乎國家實質利益,卻會為了個人恩怨而鬥爭到底的人。亡國之徒,莫此為甚。談完了兩岸,下一週,我們就來為大家分析台美之間競合的關係。

各位朋友,我們下週見。

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