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商品訊息功能:
商品訊息描述: 本書特色
管理學中有一條原則叫「人性化管理」，即管理要符合人性。
與人性化管理相反的是「獨裁式管理」，即管理者的每一個決定都不會徵求相關人士的意見。他不接受部屬的意見，基本原因是害怕如果部屬是對的，會傷及他的面子或破壞他的形象。獨裁者通常都維持不久。他的優秀部屬會一個個離他而去，留下來的大部分是二三流角色，更會相互影響，不做正事。
另一種相反的管理方式是鐵面無私、不通人情的刻板方式。這種領導人都喜歡把別人看成機器。而人們最不喜歡的事情就是被看成機器。那些鐵面無私、沒有感情的效率專家並不是理想的管理人才，因為幫他工作的那些「機器」只能發揮出一小部分潛能而已。
真正卓越的領導人則使用「人性化管理」的方式。
約翰是一家鋁器工廠開發部的主管。他使用「人性化管理」的技術非常高明，自己也受益甚多。他在許多細微的作法與行動上都明顯地表現出：「你是個很聰明、理智的人，我很佩服你，我想盡力幫你的忙。」
送禮 當一個遠道而來的新員工初進他的部門時，他會想到這個人離鄉背井，出外工作，可能遇到的不便，儘量幫他找一個住處。
他還請祕書和兩個女職員幫忙，適時地在上班時間，替員工舉辦生日舞會。這件事所花的「三十分鐘左右」的時間不是浪費，而是加強員工向心力的有利投資。
當他知道某工人信奉那種信徒比較少的宗教時，他還會儘量為他安排，使他能參加該宗教的節日，因為那些宗教節日時常跟普通假日不一致。
當員工本人或其家屬生病時，他會抽空前去探望，並且誇獎他們各種業餘的成就。
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當他解雇一個員工時，他會出人意料地採取一些合理的作法，把事情辦得漂漂亮亮。他首先解釋，這個員工應該找一個新工作，以便發揮「適才適用」的目的，然後陪同該員工一起到一個很有名的職業諮詢專家那裡徵求意見，接著又安排他跟別的公司主管面談。當然，這些公司都會運用到該員工的專業技術。
禮物 約翰對自己的這種作法解釋說：「主管應該愛護手下的每一個人。我們有責任不聘用那些無法勝任的人。但既然已經聘用了，至少也要幫他找一條出路才對。」
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約翰的「人性化管理」使員工們永不會在私下批評他，他得到他們忠誠不二的擁護。
練習以下兩種「人性化管理」方式，可幫你成為更好的領導人——
搶購遇到跟人事有關的難題時，要反問自己：「怎樣處理，最合乎人性！」
部屬不能勝任工作，或某個員工製造了相當棘手的問題時，千萬不要諷刺他們。不做刻薄鬼，也不可把別人說得一文不值，更不可當場罵人。應做到：容忍員工出錯，但不遷就；不懲罰出錯者，但要讓他們從中吸取教訓；不能容忍員工連續不斷地犯同一個錯誤。
處理人事問題時，多想想「合乎人性的方法」，一定能得到回報；不管快慢，都會使你喜出望外。不信你試試看。
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把別人看得都很重要
1.關心員工的業餘成就。時常想到，一個人活著的最主要目的就是享受生活。這是一個很普通的原則：你愈關心一個人，他愈會努力為你服務，你的成就也愈大。
網路熱賣商品 2.儘量在每個場合稱讚你的部屬，在你的上司面前稱讚他們的能力。
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3.設法誇獎地位比你低的人。這樣做不但不會降低你在上司眼中的地位，反而會使你成為一個偉大又謙虛的人，比那些輕浮的人更受人尊敬。記住，小小的謙虛都會讓你受益無盡。
限時產品2019熱銷商品 4.利用每一個機會讚美部屬的個人成就，讚美他的合作，嘉獎他們額外的努力或嘗試。
5.練習讚美的藝術。
商品訊息簡述:
作者： 高興, 周戰峰
新功能介紹- 出版社：天蠍座製作
新功能介紹 - 出版日期：2014/01/08
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
PGA／嘉信挑戰賽並列第三 潘政琮：仍感到滿意 | 綜合 | 運動 | 聯合新聞網
潘政琮最終以並列第三作收。圖／PGA TOUR提供 分享 facebook 前三輪打完落後領先者2桿，我國高球好手潘政琮在限定商品團購嘉便宜團購2018熱銷商品信挑戰賽最終輪沒能上演逆轉秀，以四輪總桿數272（-8）桿、並列第三成績作收，雖沒能再添一件紅格子外套，潘政琮仍對本周自己的表現感到滿意，他的世界排名也從第54上升至第最暢銷產品比價撿便宜47名。. } }); } 最終輪潘政琮被安排在倒數第二組出發，一下場就有所收穫，第1洞成功抓下小鳥，不過他在第9洞出現亂流，吞下柏忌，只在最後一洞又成功抓鳥，以69（-1）桿繳卡。領先者韓裔美籍的羅相昱（Kevin Na）仍保持水準，抓下6隻小鳥、吞2柏忌，繳出全場次低的66（-4）桿，以四輪總桿數267（-13）桿的成績奪冠，贏得職業生涯第三座美巡賽冠軍盃。韓裔美籍的羅相昱奪下職業生涯第三冠。圖／PGA TOUR提供 分享 facebook 「今天只打了兩個小鳥，第一洞和最後一洞，但至少把損害降到了最低，只有一個柏忌，所以對自己-1的表現還算很滿意。」連續四天，潘政琮都在球場的第一洞成功抓下小鳥，不過今天最終輪沒像過去三天一樣，最終輪他開球一直特賣超值推出現狀況，球一直落在球道旁的長草中。「今天其實蠻穩定的，開球開得很好，但不知道為什麼都會跳到球道外面。」也因此潘政琮今天一直與長草奮戰，努力保平標準桿，也沒能帶給領先者太大壓力，最終以並列第三、本季第二佳成績作收。潘政琮說：「這個禮拜，我覺得整個打球的狀況很好，推桿有些需要再加強，最後一天的推桿表現進步很多。總而言之，我對前五名的表現很滿意。」潘政琮最終以並列第三作收。圖／PGA TOUR提供 分享 facebook 雖沒能贏下第二個美巡賽冠軍，本賽季至今潘政琮收穫一座冠軍、一次並列第三名的成績，已讓他進入了FedEx Cup季後排名前30名，來到第24位，到了賽季末，排名前30的球員將有資格參加在亞特蘭大舉行的美巡錦標賽。潘政琮說：「能進到FedEx Cup前30名，一直以來都是我的夢想，也是我過去三年來的目標，過去幾年有很接近，但最後都沒有達到，希望今年可以達到這個目標。」潘政琮最終以並列第三作收。圖／PGA TOUR提供 分享 facebook
美11歲早衰症女貌如「外星人」 樂觀態度擁150萬粉絲
早衰症屬遺傳病，身體衰老的過程較正常快5至10倍，患者樣貌像老人，器官亦很快衰退，造成生理機能下降。病徵包括身材瘦小，脫髮和較晚長牙。美國德州(Texas)一名年僅11歲的小女孩艾達莉亞（Adalia Rose），就是該疾病患者。艾達莉亞的身體像老人一樣虛弱，外貌也與普通小孩不同。然而，她個性相當樂觀，決定把「每天當作最後一天」活，甚至開設YouTube頻道與大家分享她的生活，目前追蹤者已超過150萬，Facebook更擁有至少1300萬粉絲。
綜合外媒報導，艾達莉亞的母親娜塔莉亞（Natalia Pallante）表示，艾達莉亞約在出生後3個月，就被診斷罹患早衰症。和其他典型的病症一樣，不僅身體機能快速退化、長不出頭髮、身材矮小、四肢纖細，身上佈滿青筋，加上衰老的皮膚，讓她看起來就像似外星人一般。
雖然艾達莉亞在人群中特別顯眼，但樂觀的她卻未感到自卑，對於自己沒有頭髮一事，她表示「我沒有頭髮，但我可以戴各式各樣的假髮」。2012年起，媽媽還替艾達莉亞在Youtube上建立頻道，並不時上傳影片紀錄她的生活。她常常在鏡頭面前和母親一起唱歌、熱舞、分享日常，甚至幫自己或是幫母親化妝，兩人有趣的互動也吸引許多網友關注。目前，艾達莉亞的頻道追蹤者已經超過150萬，影片的總播放量也超過1.7億次。
即便年齡已經快到早衰症的病患平均壽命13歲，艾達莉亞一家人豁達地說「我們把每天都當作最後一天在過，開心地度過每一天就夠了！」網友都被艾達莉亞堅強樂觀、積極進取的精神所深深打動。（吳雯淇／綜合外電報導）
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